Cela fait plus d'un mois que j'essaye de joindre l'accueil de la banque ou tout simplement mon conseiller pour un projet immobilier (qui s'engage sur son rpondeur rappeler sous 24h). Je n'ai jamais t rappel. Aucune communication, impossible de joindre qui que ce soit. L'agence n'est ouverte que le matin il est donc difficile voir impossible de s'y rendre si l'on travail... trs due.
Service dplorable, Monsieur Grimal Bernard notre conseiller n'est toujours pas capable de commander un chque a fait plus d'1 mois que l'on a fait la demande et surtout pas de rponse nos mails de relance. A fuir....
Chaque fois que j'y vais je constate que ma banquire ne sait se servir ni de son ordinateur ni de son tlphone et tente systmatiquement de me rouler pour me fourguer un paquet d'assurances (inutiles) diverses et varies... C'est une banque ou un magasin ..?
Visiblement un gros problme de communication !! Le directeur est agressif avec les clients et je viens den payer les frais Gratuitement ce matin, je lui ai demand de rester respectueux de la mme manire que je le respectais!! Je nai jamais vu a. Le mtier nest certes pas vident pour eux tous les jours mais ce nest pas une raison pour dverser sa colre et mal parler au client ou dans ces cas l il vaut mieux changer de mtier ou de poste.Trs mauvaise exprience! Je ne recommande pas cette banque En revanche le personnel fminin lacceuil est trs aimable et fait au mieux.
Une vritable honte.Changement constant de personnel. Jamais personne au courant de quoique ce soit. Incomptence notable. Demandes non satisfaites. Personne ne rpond jamais au tlphone. Agence viter tout prix. Clients depuis plus de 20 ans, nous envisageons de changer de banque
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